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預約體驗與須知
1
挑選心儀甜點
前往官網「甜點目錄」，瀏覽豐富菜單，點擊進入商品頁面確認詳情。
2
加入購物車
將商品加入購物車。請務必在結帳前再次確認份數與款式是否正確。
3
填寫與付款
填寫聯絡資訊並付款。
⚠️ 需完成付款，訂單才算成立！
系統會自動取消逾期未付訂單。
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4
預約完成！
收到確認信後，請於預約當日準時抵達門市，出示訂單資訊即可開始體驗！
進場人數與陪同說明
為了讓每位來到現場的朋友都能享有舒適、愉快的烘焙體驗，我們規定「一人一份甜點」進行體驗。
若希望兩人一起完成一份甜點也沒問題，每份甜點最多可由 2 人共同體驗，並會酌收第 2 位入場費用 150 元。
若同時有 3 位（含）以上朋友一同到場，則需再加點一份甜點，並依實際入場人數計算費用，讓現場空間與體驗品質都能被好好照顧，謝謝您的體諒與支持！
若希望兩人一起完成一份甜點也沒問題，每份甜點最多可由 2 人共同體驗，並會酌收第 2 位入場費用 150 元。
若同時有 3 位（含）以上朋友一同到場，則需再加點一份甜點，並依實際入場人數計算費用，讓現場空間與體驗品質都能被好好照顧，謝謝您的體諒與支持！
📅 更改與取消政策
為維護權益，請務必詳閱以下退改時間軸
72 小時前 (3天前)
✅ 可全額退費
行程有變沒問題！預約到期時間前72小時通知，可全額退款。
48 小時前 (2天前)
⚠️ 不可退費 / 可改期
無法退款，但可更改預約日期與時間。
24 小時內 (1天內)
❌ 不可退費 / 不可改期
因材料座位已預留，恕不接受任何變更。
⚠️ 入場與體驗重要須知
關於遲到規範
為維護所有顧客的完整體驗，並尊重下一組客人的權益，若您遲到超過 15 分鐘，本店將有權取消您的預約。敬請準時抵達，以免影響您的寶貴權益。
體驗過程不中斷
為維持流程順暢與後續預約客人的準點權益，體驗開始後無法中途暫停、保留座位或延後製作進度。請預留充裕時間，讓我們共同維護良好的烘焙環境。
💬 常見問題
Q：刷卡後如何退費？
A：官網點擊退費後，將依照銀行作業流程辦理退刷。若有疑慮請諮詢您的發卡銀行。
Q：臨時有急事怎麼辦？
A：請參考上方的時間軸規定，並儘速於營業時間致電門市或私訊粉絲專頁尋求協助。